استرجاع برامج المحاسبة وقواعد البيانات في الكويت

حالات نستقبلها من أصحاب الأعمال

إن ظهرت لك إحدى هذه الرسائل فتوقف عن محاولة الإصلاح داخل البرنامج.

رسالة تلف في قاعدة البيانات عند فتح البرنامج
قاعدة البيانات في وضع «مشتبه به» ولا تُفتح
البرنامج يعمل لكن السنة المالية اختفت
ملف قاعدة البيانات محذوف أو مشفّر
الجهاز أو السيرفر تعطّل والبرنامج كان عليه
نسخة احتياطية قديمة أو لا تُستعاد
ترقية البرنامج أفسدت جداول البيانات
انتقال إلى جهاز جديد ضاع معه الربط بالبرنامج

لماذا يختلف هذا عن استرجاع الملفات

إخراج ملف قاعدة البيانات من قرص تالف خطوة واحدة فقط. الملف قد يخرج ناقصاً أو غير متسق داخلياً، فلا يقبله محرك قاعدة البيانات ولا يفتحه البرنامج، ويظن صاحب العمل أن بياناته ضاعت مع أنها موجودة.

العمل الحقيقي يبدأ بعد الاستخراج: فحص بنية الجداول والفهارس، إصلاح التلف المنطقي، إعادة بناء سجل المعاملات عند الحاجة، ثم تركيب البرنامج على جهاز سليم وربطه بقاعدة البيانات المسترجعة.

وقبل التسليم نختبر: نفتح دليل الحسابات، ونراجع أرصدة العملاء والموردين، ونطبع عيّنة من الفواتير وحركة المخزون، حتى تستلم برنامجاً يعمل وتطمئن إلى أرقامه، لا مجلداً من الملفات.

ما نتعامل معه

قواعد بيانات Microsoft SQL Server بصيغة MDF وLDF
قواعد بيانات MySQL وMariaDB
ملفات Microsoft Access بصيغة MDB وACCDB
برامج المحاسبة والمخازن المحلية بملفاتها الخاصة
برامج الفوترة وأنظمة إدارة العملاء
ملفات النسخ الاحتياطي التالفة أو غير المكتملة

خطوات العمل

1
الفحص
تحديد موقع قاعدة البيانات وحالتها وسبب توقف البرنامج، ونوع التلف إن وجد.
2
التقرير
تقرير مكتوب بما يمكن استرجاعه وبالمدة والتكلفة قبل أي عمل.
3
الاستخراج
إخراج ملفات قاعدة البيانات وملفات البرنامج من وسيط التخزين، والعمل على نسخة.
4
الإصلاح
إصلاح التلف المنطقي في الجداول والفهارس وسجل المعاملات.
5
إعادة التشغيل
تركيب البرنامج وربطه بالقاعدة المسترجعة واختبار الأرصدة والفواتير ثم التسليم.

أخطاء تضاعف الضرر

تشغيل أوامر إصلاح تسمح بفقد البيانات داخل محرك القاعدة
الكتابة فوق النسخة الاحتياطية بنسخة جديدة فاشلة
إعادة تثبيت البرنامج فوق نسخته القديمة قبل الاسترجاع
استخدام الجهاز المتعطل وتثبيت نظام جديد عليه
تجربة برامج إصلاح مجهولة على ملف القاعدة الأصلي
الاستمرار في إدخال حركات جديدة على قاعدة بيانات تالفة

احتفظ بالملف الأصلي كما هو، واعمل دائماً على نسخة منه.

للتواصل مع شركة A2Z MegaStore

للتواصل مع شركة A2Z MegaStore (إيه تو زد ميجاستور) بخصوص استرجاع البيانات أو قواعد البيانات أو برامج الشركات في الكويت، يمكنك الاتصال أو المراسلة عبر واتساب على الأرقام التالية:

الموقع: حولي، الكويت.

الأسئلة الشائعة

البرنامج يقول إن قاعدة البيانات تالفة، هل من حل؟

في أغلب الحالات نعم. نأخذ نسخة آمنة من الملف أولاً، ثم نفحص بنيته ونصلح التلف المنطقي، ونعيد ربط البرنامج به ونختبره قبل التسليم.

هل تسترجعون البرنامج نفسه أم البيانات فقط؟

الاثنان. الهدف أن يعود البرنامج للعمل كما كان، ولذلك نسترجع ملفات البرنامج وقاعدة بياناته معاً ونعيد تركيبهما على جهاز سليم.

ليست لدينا نسخة احتياطية إطلاقاً، هل ينفع؟

نعم، العمل يبدأ من وسيط التخزين نفسه. النسخة الاحتياطية تسهّل الأمر وتختصر الوقت، لكن غيابها ليس نهاية الطريق.

النسخة الاحتياطية موجودة لكنها لا تُستعاد، ماذا نفعل؟

ملفات النسخ الاحتياطي التالفة أو غير المكتملة يمكن فحصها واستخراج محتواها في كثير من الحالات، وأحياناً تُستخرج منها الجداول جدولاً جدولاً.

هل يمكن استرجاع سنة مالية اختفت؟

إن كانت البيانات لا تزال داخل القاعدة وتم إخفاؤها أو فصلها فالاسترجاع مباشر، وإن كانت حُذفت فالأمر يعتمد على ما إذا كُتب فوقها لاحقاً.

هل تبقى دفاتر الشركة سرّية؟

نعم. الوصول محصور بالفني المسؤول، ويمكن توقيع تعهّد بالسرّية عند استلام الطلب، وتُمحى نسخ العمل لدينا بعد التسليم.

كيف أتواصل مع شركة A2Z MegaStore لاسترجاع البيانات في الكويت؟

يمكنك الاتصال أو التواصل عبر واتساب على أرقام شركة A2Z MegaStore (إيه تو زد ميجاستور): +965 60991679 , +965 66963646 , +965 60380183. الموقع: حولي، الكويت.