استرجاع أنظمة نقاط البيع وبياناتها في الكويت

حالات نستقبلها من المحلات والمطاعم

إن توقف الكاشير، لا تعِد تثبيت النظام قبل استخراج قاعدة البيانات.

جهاز نقاط البيع لا يقلع بعد انقطاع كهرباء
رسالة تلف في قاعدة بيانات الكاشير
الفواتير موجودة لكن المخزون غير مطابق
حذف حركات يوم أو فترة بالخطأ
البرنامج يفتح فارغاً بعد تحديث
تلف القرص داخل جهاز الكاشير
الانتقال إلى جهاز جديد دون نقل البيانات
فقدان الربط بين الفروع والجهاز الرئيسي

نتعامل معها كتوقف عمل لا كعطل جهاز

جهاز نقاط البيع ليس جهازاً عادياً: توقفه يعني أن المحل لا يبيع، وأن حركة اليوم تُكتب على ورق، وأن المخزون يبتعد عن الواقع ساعة بعد ساعة. لذلك يبدأ عملنا بسؤال عملي: ما الذي يعيد المحل إلى البيع اليوم.

نستخرج قاعدة بيانات النظام من القرص المتعطل، ونصلح التلف المنطقي فيها، ثم نركّب البرنامج على جهاز سليم ونربطه بها. عند الحاجة نجهّز حلاً مؤقتاً يتيح استئناف البيع بينما يستمر العمل على استرجاع باقي البيانات.

وقبل التسليم نطابق: عدد الفواتير، مجاميع المبيعات، أرصدة العملاء، وكميات المخزون، حتى لا تكتشف فرقاً بعد أسبوع.

خطوات العمل

1
الفحص
تحديد سبب التوقف: القرص، النظام، أم قاعدة البيانات، وحصر ما هو مفقود فعلاً.
2
التقرير
تقرير بما يمكن استرجاعه وبالمدة والتكلفة قبل أي عمل.
3
الاستخراج
إخراج قاعدة البيانات وملفات النظام من وسيط التخزين، والعمل على نسخة منها.
4
الإصلاح
إصلاح التلف المنطقي في جداول الفواتير والمخزون والحسابات.
5
التشغيل والمطابقة
تركيب النظام وربطه بالقاعدة ومطابقة الأرصدة والفواتير ثم التسليم.

لا تفعل هذا مع جهاز كاشير متوقف

لا تعِد تثبيت النظام على الجهاز نفسه قبل استخراج البيانات
لا تعمل استعادة لنسخة احتياطية قديمة فوق البيانات الحالية
لا تستمر في تشغيل الجهاز إذا كان القرص يصدر صوتاً
لا تدخل حركات جديدة على قاعدة بيانات تالفة
لا تجرّب أدوات إصلاح مجهولة على ملف القاعدة
لا تعِد ضبط الجهاز على إعدادات المصنع

أوقف الجهاز واتصل بنا، فاستخراج قاعدة البيانات أولاً يحمي حركة المبيعات كلها.

للتواصل مع شركة A2Z MegaStore

للتواصل مع شركة A2Z MegaStore (إيه تو زد ميجاستور) بخصوص استرجاع البيانات أو قواعد البيانات أو برامج الشركات في الكويت، يمكنك الاتصال أو المراسلة عبر واتساب على الأرقام التالية:

الموقع: حولي، الكويت.

الأسئلة الشائعة

جهاز الكاشير لا يقلع، هل تضيع مبيعات اليوم؟

عدم إقلاع النظام لا يعني فقدان البيانات. في أغلب الحالات تكون قاعدة البيانات سليمة على القرص، ونستخرجها ونشغّلها على جهاز آخر.

كم يستغرق إعادة تشغيل المحل؟

نعطي حالات توقف العمل أولوية. بعد الفحص نحدد مدة واقعية، وعند الحاجة نجهّز حلاً مؤقتاً يتيح استئناف البيع أثناء استكمال الاسترجاع.

هل يمكن استرجاع فواتير فترة محذوفة؟

يعتمد على طريقة الحذف وما إذا كُتب فوق البيانات لاحقاً. التوقف عن استخدام الجهاز فور اكتشاف الحذف يرفع فرصة الاسترجاع كثيراً.

المخزون غير مطابق بعد العطل، هل تعالجون ذلك؟

نعم، المطابقة جزء من التسليم. نراجع حركة المخزون مقابل الفواتير ونحدد الفارق ومصدره قبل أن نسلّم النظام.

هل تتعاملون مع أنظمة المطاعم؟

نعم، أنظمة المطاعم والكافيهات والمحلات بمختلف برامجها، طالما كانت قاعدة البيانات على جهاز يمكن الوصول إليه.

هل بيانات مبيعاتنا وعملائنا تبقى سرّية؟

نعم. الوصول محصور بالفني المسؤول، ويمكن توقيع تعهّد بالسرّية عند استلام الطلب، وتُمحى نسخ العمل لدينا بعد التسليم.

كيف أتواصل مع شركة A2Z MegaStore لاسترجاع البيانات في الكويت؟

يمكنك الاتصال أو التواصل عبر واتساب على أرقام شركة A2Z MegaStore (إيه تو زد ميجاستور): +965 60991679 , +965 66963646 , +965 60380183. الموقع: حولي، الكويت.