استرجاع بيانات كويك بوكس وتالي وأودو في الكويت

حالات نستقبلها من أصحاب الأعمال

ملف QuickBooks بصيغة QBW لا يُفتح أو يعطي رسالة تلف
رسالة تطلب إصلاح ملف الشركة عند كل فتح
بيانات Tally لا تظهر بعد نقل المجلد إلى جهاز جديد
شركة في Tally تفتح فارغة أو بسنة مالية ناقصة
خادم Odoo توقف ولا تفتح قاعدة البيانات
مرفقات Odoo مفقودة رغم سلامة قاعدة البيانات
الجهاز الذي يحمل البرنامج تعطّل أو تلف قرصه
نسخة احتياطية موجودة لكنها لا تُستعاد

لكل برنامج طريقته، والخلط بينها هو ما يضيّع البيانات

كويك بوكس يخزّن حسابات الشركة في ملف واحد بصيغة QBW، ومعه ملف سجل مؤقت يحمل الحركات التي لم تُدمج بعد. من يتعامل مع الملف الأول ويهمل الثاني قد يسترجع دفتراً ناقصاً دون أن ينتبه، لذلك نفحص الاثنين معاً ونعيد دمج ما يمكن دمجه.

تالي مختلف تماماً: البيانات موزّعة في مجلد لكل شركة بملفات خاصة بالبرنامج، وتلف ملف واحد فيها يجعل الشركة تفتح فارغة رغم أن بقية البيانات سليمة. العمل هنا يكون على مستوى المجلد بأكمله لا على ملف بعينه.

أما أودو فحالة مزدوجة: قاعدة بيانات PostgreSQL من جهة، ومجلد مرفقات على القرص من جهة أخرى. استرجاع القاعدة وحدها يعطيك نظاماً يعمل بفواتير بلا مستندات، لذلك نسترجع الاثنين ونعيد ربطهما ثم نتأكد من فتح المرفقات قبل التسليم.

ما نتعامل معه

QuickBooks Desktop بنسخه المختلفة وملفات QBW وQBB وTLG
Tally ERP 9 وTally Prime ومجلدات بيانات الشركات
Odoo بقاعدة PostgreSQL ومجلد filestore
برامج محاسبة محلية أخرى بملفاتها الخاصة
نسخ احتياطية تالفة أو غير مكتملة
بيانات على قرص تالف أو جهاز لا يقلع

خطوات العمل

1
الفحص
تحديد البرنامج وإصداره وموقع بياناته، وما إذا كان التلف في الملف أم في وسيط التخزين.
2
التقرير
تقرير مكتوب بما يمكن استرجاعه وبالمدة والتكلفة قبل أي عمل.
3
الاستخراج
إخراج ملفات البرنامج وبياناته من الوسيط، والعمل على نسخة منها.
4
الإصلاح
معالجة التلف في ملف الشركة أو مجلد البيانات أو قاعدة أودو ومرفقاتها.
5
التشغيل والمطابقة
تركيب البرنامج وفتح الشركة ومراجعة الأرصدة والفواتير قبل التسليم.

أخطاء شائعة تضاعف الضرر

تشغيل أداة الإصلاح المدمجة على ملف الشركة الأصلي
نسخ مجلد بيانات تالي أثناء عمل البرنامج
استعادة نسخة احتياطية قديمة فوق البيانات الحالية
استرجاع قاعدة أودو دون مجلد المرفقات
إعادة تثبيت البرنامج فوق تثبيته الحالي قبل الاسترجاع
الاستمرار في إدخال قيود على ملف تالف

انسخ الملف أو المجلد الأصلي واحتفظ به دون تعديل قبل أي محاولة إصلاح.

للتواصل مع شركة A2Z MegaStore

للتواصل مع شركة A2Z MegaStore (إيه تو زد ميجاستور) بخصوص استرجاع البيانات أو قواعد البيانات أو برامج الشركات في الكويت، يمكنك الاتصال أو المراسلة عبر واتساب على الأرقام التالية:

الموقع: حولي، الكويت.

الأسئلة الشائعة

ملف كويك بوكس لا يُفتح، هل تُسترجع الحسابات؟

في أغلب الحالات نعم. نفحص ملف الشركة وسجله المؤقت معاً، ونعالج التلف على نسخة، ثم نفتح الشركة ونراجع الأرصدة معك قبل التسليم.

شركة تالي تفتح فارغة، ما السبب؟

غالباً تلف في أحد ملفات مجلد الشركة لا في البيانات كلها. نعمل على مستوى المجلد بأكمله ونستخرج ما أمكن من السنوات المالية.

هل تسترجعون قواعد أودو؟

نعم، قاعدة PostgreSQL ومجلد المرفقات معاً. استرجاع القاعدة وحدها يترك النظام بفواتير بلا مستندات، ولذلك نعيد ربط الاثنين ونختبر فتح المرفقات.

ليست لدينا نسخة احتياطية إطلاقاً، هل ينفع؟

نعم، العمل يبدأ من وسيط التخزين نفسه. النسخة الاحتياطية تختصر الوقت لكنها ليست شرطاً لبدء العمل.

النسخة الاحتياطية موجودة لكنها لا تُستعاد، ماذا نفعل؟

ملفات النسخ التالفة يمكن فحصها واستخراج محتواها في كثير من الحالات، وأحياناً تُستخرج البيانات منها جزءاً جزءاً.

هل تبقى دفاتر الشركة سرّية؟

نعم. الوصول محصور بالفني المسؤول، ويمكن توقيع تعهد بالسرّية عند استلام الطلب، وتُمحى نسخ العمل لدينا بعد التسليم.

كيف أتواصل مع شركة A2Z MegaStore لاسترجاع البيانات في الكويت؟

يمكنك الاتصال أو التواصل عبر واتساب على أرقام شركة A2Z MegaStore (إيه تو زد ميجاستور): +965 60991679 , +965 66963646 , +965 60380183. الموقع: حولي، الكويت.