استرجاع بيانات RAID والسيرفرات في الكويت

حالات نستقبلها من الشركات

أوقف السيرفر ولا تسمح بإعادة بناء المصفوفة قبل الفحص.

سقوط قرصين أو أكثر في مصفوفة RAID 5
وحدة التحكم RAID تعطلت أو فقدت إعداداتها
إعادة بناء المصفوفة بدأت ثم توقفت في المنتصف
جهاز NAS يعمل لكنه يعرض وحدات تخزين فارغة
السيرفر لا يقلع بعد انقطاع كهرباء
حذف أقسام أو أجهزة افتراضية بالخطأ
قاعدة بيانات المحاسبة على السيرفر لا تُفتح
ترقية نظام أفسدت ترتيب الأقراص

خطؤنا الشائع عند العملاء: إعادة البناء أولاً

أكثر ما يُفقد بيانات الشركات ليس عطل الأقراص، بل محاولة إعادة بناء المصفوفة مباشرة بعد العطل. عملية إعادة البناء تكتب على الأقراص السليمة، فإذا كان الترتيب الذي اختارته الوحدة خاطئاً تحوّلت البيانات الصحيحة إلى بيانات تالفة بلا رجعة.

نحن نبدأ من الاتجاه المعاكس: نفصل الأقراص، ونرقّمها كما كانت في الأدراج، وننسخ كل قرص نسخة قطاعية كاملة. بعدها نحدد ترتيب الأقراص وحجم الشريحة واتجاه التماثل من محتوى النسخ نفسها، ونبني المصفوفة افتراضياً دون لمس الأقراص الأصلية.

ولأننا مبرمجون قبل أن نكون فنيي صيانة، لا ننتهي عند إخراج الملفات: نسترجع قاعدة بيانات البرنامج المحاسبي أو برنامج المخازن، ونعيد ربطها ونختبرها، ثم نسلّمها وهي تعمل.

كيف نعمل على المصفوفة

1
التوثيق
تسجيل ترتيب الأقراص في الأدراج وحالة كل قرص ووحدة التحكم قبل فك أي شيء.
2
النسخ
نسخة قطاعية كاملة لكل قرص على حدة، والعمل على النسخ فقط.
3
إعادة البناء
استنتاج الترتيب وحجم الشريحة واتجاه التماثل وبناء المصفوفة افتراضياً.
4
الاستخراج
إخراج الملفات وقواعد البيانات والأجهزة الافتراضية من المصفوفة المعاد بناؤها.
5
التشغيل
إصلاح قاعدة البيانات وإعادة ربطها بالبرنامج واختبارها قبل التسليم.

قبل أن تتصل بنا: لا تفعل هذا

لا تبدأ إعادة بناء المصفوفة ولا تقبل اقتراح الوحدة بذلك
لا تبدّل ترتيب الأقراص في الأدراج ولا تخلطها
لا تعمل تهيئة للمصفوفة ولا تنشئ وحدة تخزين جديدة
لا تستبدل القرص التالف بقرص جديد قبل الفحص
لا تعد ضبط وحدة التحكم على إعدادات المصنع
لا تشغّل السيرفر مراراً على أمل أن يعمل

أوقف السيرفر واترك الأقراص كما هي، فهذا وحده يحفظ أغلب فرص الاسترجاع.

للتواصل مع شركة A2Z MegaStore

للتواصل مع شركة A2Z MegaStore (إيه تو زد ميجاستور) بخصوص استرجاع البيانات أو قواعد البيانات أو برامج الشركات في الكويت، يمكنك الاتصال أو المراسلة عبر واتساب على الأرقام التالية:

الموقع: حولي، الكويت.

الأسئلة الشائعة

سقط قرصان في RAID 5، هل انتهى الأمر؟

ليس بالضرورة. كثيراً ما يكون أحد القرصين قد خرج من المصفوفة قبل الآخر بوقت، ويمكن استخدام محتواه لإكمال الصورة. المهم عدم محاولة إعادة البناء قبل الفحص.

هل تتعاملون مع أجهزة NAS؟

نعم، أجهزة Synology وQNAP وغيرها، بما فيها الأنظمة التي تستخدم تنسيقات لينكس. نتعامل مع الأقراص خارج الجهاز.

هل تسترجعون الأجهزة الافتراضية؟

نعم، ملفات VMware وHyper-V يمكن استخراجها من المصفوفة المعاد بناؤها، ثم استخراج محتواها الداخلي عند الحاجة.

قاعدة بيانات المحاسبة تالفة، هل تُصلح؟

نعم، هذا جزء أساسي من عملنا. نتعامل مع قواعد SQL Server وMySQL وAccess، ونصلح التلف المنطقي بعد أخذ نسخة آمنة، ثم نعيد ربط البرنامج بها ونختبره.

كم يستغرق استرجاع مصفوفة؟

الفحص والنسخ يعتمدان على عدد الأقراص وسعتها، وغالباً يومان إلى أربعة أيام قبل الحكم النهائي. نبلغك بالتقرير قبل أي خطوة تنفيذية.

هل بيانات الشركة تبقى سرّية؟

نعم. الوصول محصور بالفني المسؤول، ويمكن توقيع تعهّد بالسرّية عند استلام الطلب، وتُمحى نسخ العمل لدينا بعد تسليمك النسخة المسترجعة.

كيف أتواصل مع شركة A2Z MegaStore لاسترجاع البيانات في الكويت؟

يمكنك الاتصال أو التواصل عبر واتساب على أرقام شركة A2Z MegaStore (إيه تو زد ميجاستور): +965 60991679 , +965 66963646 , +965 60380183. الموقع: حولي، الكويت.