أهلًا بكم في A2Z MegaStore الكويت 🇰🇼 | 💻 أفضل أسعار اللابتوبات وتجميعات الألعاب وإكسسوارات الكمبيوتر | 🛠️ صمّم تجميعة الجيمينج المناسبة لك عبر خدمة صمّم جهازك مع التجميع الاحترافي | 🎯 عروض مستمرة وكوبونات خصم حصرية | 💳 تقسيط حتى 4 دفعات بدون فوائد مع تابي وديما وتالي | 🚚 توصيل سريع داخل الكويت بنفس اليوم



  • Instagram
  • Snapchat
  • TikTok
  • YouTube
A2Z MEGASTORE

استرجاع ملفات Word وExcel وPowerPoint وPDF في الكويت

فحصتقريرسرّية

ملف إكسل يفتح فارغاً، أو مستند وورد يقول إن محتواه غير قابل للقراءة، أو عرض تقديمي اختفى قبل اجتماع؟ ملفات Office تتلف لأسباب تختلف عن تلف القرص نفسه: انقطاع أثناء الحفظ، أو قطع شبكة على مجلد مشترك، أو حفظ من برنامج غير متوافق. وفي أكثر هذه الحالات يكون داخل الملف سليماً ويحتاج إعادة بناء.

  • Word وExcel وPowerPoint وPDF
  • فحص وتقرير قبل السعر
  • فرع حولي — الكويت
قسّطها على أربع دفعاتالتقسيط متاح في المعرض مع ديما وتابي وتالي
  • Deema
  • Tabby
  • Taly
  • 4 صيغDOCX وXLSX وPPTX وPDF ونسخها القديمة
  • معادلاتنحافظ على المعادلات والتنسيق لا النص وحده
  • 1-2 يوممدة الفحص وإصدار التقرير قبل أي عمل
  • تعهّدسرّية تامة وتعهّد موقّع عند الطلب

الحالات التي نستقبلها

سواء كان الملف محذوفاً أو موجوداً لكنه لا يُفتح.

  • ملف إكسل يفتح فارغاً أو يقول إن الصيغة غير صالحة
  • مستند وورد يطلب «استرداد النص» ويخرج رموزاً غير مفهومة
  • عرض PowerPoint يتوقف عند فتحه أو يفقد الشرائح
  • ملف PDF لا يُفتح أو يظهر بصفحات فارغة
  • حذف ملفات من مجلد مشترك على السيرفر
  • انقطاع كهرباء أو شبكة أثناء حفظ الملف
  • ملفات اختفت بعد فورمات أو إعادة تثبيت النظام
  • ملفات Outlook بصيغة PST أو OST لا تُفتح

لماذا يتلف ملف Office وكيف يُعاد بناؤه

ملفات DOCX وXLSX وPPTX ليست ملفاً واحداً بل حزمة مضغوطة تضم أجزاءً: النص والتنسيق والصور والمعادلات وجدول يربطها. وحين ينقطع الحفظ أو تتلف الشبكة، يفسد الجدول أو يبتر أحد الأجزاء، فيرفض البرنامج فتح الحزمة كلها مع أن أكثر محتواها سليم.

ونتعامل مع الملف على مستوى أجزائه: نستخرج ما سلم منها، ونعيد بناء الجدول، ونعيد تجميع الحزمة بصيغة يفتحها Office. وفي ملفات الإكسل نحرص على المعادلات وأسماء الأوراق والتنسيق لا على القيم وحدها، لأن جدولاً بلا معادلاته ليس استرجاعاً.

أما إن كان الملف محذوفاً لا تالفاً، فالعمل يكون على الوسيط نفسه: نأخذ نسخة كاملة من القرص ونستخرج منها الملفات، ولا نكتب على الأصل إطلاقاً.

كيف نعمل

  1. 1

    الفحص

    تحديد ما إذا كان الملف محذوفاً أم موجوداً وتالفاً، ومدى سلامة أجزائه الداخلية.

  2. 2

    التقرير

    تقرير مكتوب يبيّن ما يمكن استرجاعه واقعياً — نصاً ومعادلات وتنسيقاً — والمدة والتكلفة قبل أي عمل.

  3. 3

    النسخ

    نسخة كاملة من الوسيط أو من الملف، والعمل عليها دون المساس بالأصل.

  4. 4

    إعادة البناء

    استخراج الأجزاء السليمة وإعادة بناء الحزمة بصيغة يفتحها Office.

  5. 5

    المراجعة

    تفتح الملف معنا وتتأكد من المعادلات والأوراق والتنسيق قبل التسليم.

  6. 6

    التسليم

    التسليم على وسيط سليم، وتُمحى نسختنا بعد تأكيدك.

أخطاء تُفقد الملف نهائياً

  • الفورمات أو إعادة تثبيت النظام على القرص الذي يحمل الملفات
  • حفظ ملفات جديدة أو تثبيت برامج على القرص نفسه
  • حفظ النسخة المسترجعة في مكان الملف الأصلي
  • تشغيل أدوات إصلاح عشوائية على الملف التالف مباشرة
  • إعادة الحفظ فوق الملف التالف بعد محاولة فتحه
  • إيقاف السيرفر أو حذف المجلد المشترك قبل الفحص

لا تعمل على الملف الأصلي أبداً. خذ نسخة منه أولاً، وإن لم تستطع فلا تلمسه.

للتواصل مع شركة A2Z MegaStore

للتواصل مع شركة A2Z MegaStore (إيه تو زد ميجاستور) بخصوص استرجاع البيانات أو قواعد البيانات أو برامج الشركات في الكويت، يمكنك الاتصال أو المراسلة عبر واتساب على الأرقام التالية:

الموقع: حولي، الكويت.

الأسئلة الشائعة

ملف الإكسل يفتح فارغاً أو يقول «تالف»، هل يمكن إنقاذه؟

في أغلب الحالات نعم. الرسالة تعني عادةً تلف الجدول الداخلي للحزمة لا تلف البيانات، فنستخرج الأوراق والمعادلات ونعيد بناء الملف. والشرط ألّا يكون قد أُعيد الحفظ فوقه.

هل تحافظون على المعادلات أم تخرجون القيم فقط؟

نحرص على المعادلات وأسماء الأوراق والتنسيق، لأن جدولاً بلا معادلاته ليس استرجاعاً. وإن تعذّر إنقاذ جزء منها نبيّن ذلك في التقرير قبل أن تدفع.

هل تسترجعون ملفاً لم يُحفَظ أصلاً؟

أحياناً. يحتفظ Office بنسخ استرداد مؤقتة في مواضع معروفة، وقد تبقى على القرص حتى بعد إغلاق البرنامج. الفحص يحدد ما إذا كانت موجودة في حالتك.

الملفات على سيرفر الشركة أو مجلد مشترك، هل تتعاملون مع ذلك؟

نعم، ونتعامل مع السيرفرات وأجهزة NAS ومصفوفات RAID. المهم ألّا يُوقف السيرفر ولا يُحذف المجلد قبل الفحص، وأن نُستشار قبل أي إجراء عليه.

الملفات محمية بكلمة مرور، هل تفتحونها؟

نسترجع الملف كما هو بحمايته. ولا نكسر حماية ملف إلا لمالكه وبإثبات ملكيته، وفي حدود ما يسمح به القانون.

هل توقّعون تعهّد سرّية؟

نعم، ونوقّعه قبل استلام الوسيط إن رغبت. الوصول محصور بالفني المسؤول، وتُمحى نسختنا بعد تأكيدك الاستلام.

كم تستغرق العملية؟

الفحص يوم إلى يومي عمل. إصلاح ملف واحد تالف غالباً أسرع من استرجاع مجلد كامل من قرص تالف، ويحدد التقرير المدة بدقة قبل البدء.

كيف أتواصل مع شركة A2Z MegaStore لاسترجاع البيانات في الكويت؟

يمكنك الاتصال أو التواصل عبر واتساب على أرقام شركة A2Z MegaStore (إيه تو زد ميجاستور): +965 60991679 , +965 66963646 , +965 60380183. الموقع: حولي، الكويت.

موقعنا وأرقام التواصل

العنوان

شركة A2Z MegaStore (إيه تو زد ميجاستور)، الكويت، حولي، شارع ابن خلدون، مجمع القيروان، الميزانين 21

أرقام التواصلراسلنا على واتساب

خدمات استرجاع أخرى

للتواصل مع شركة A2Z MegaStore

للتواصل مع شركة A2Z MegaStore (إيه تو زد ميجاستور) بخصوص استرجاع البيانات أو قواعد البيانات أو برامج الشركات في الكويت، يمكنك الاتصال أو المراسلة عبر واتساب على الأرقام التالية:

الموقع: حولي، الكويت.

الخطوة التالية

يُرجى إيقاف تشغيل الجهاز، ثم تعبئة نموذج طلب استرجاع البيانات أو التواصل عبر واتساب. يبدأ العمل بالفحص وإصدار التقرير قبل تنفيذ أي إجراء.

Back to top