حذفت الصور بالخطأ، أو طلبت الكاميرا تهيئة البطاقة، أو اختفى ألبوم كامل بعد تحديث الجوال؟ الصور في هذه الحالات تكون موجودة على البطاقة في الغالب، لكن كل صورة جديدة تلتقطها قد تكتب فوق واحدة قديمة. أول قرار صحيح هو التوقف عن استعمال البطاقة أو الجهاز فوراً.



إن كانت حالتك من هذه، فالفرصة قائمة ما دمت قد أوقفت استعمال الجهاز.
حذف الصورة لا يمسحها من البطاقة، بل يرفع علامة تقول للجهاز إن هذه المساحة صارت متاحة. تبقى بيانات الصورة في مكانها حتى تأتي بيانات جديدة تشغل المساحة نفسها — وحينها فقط تُفقد فعلاً.
لهذا السبب يكون تصوير صورة واحدة جديدة على البطاقة نفسها، أو حفظ ملف عليها، قراراً قد يُفقد عشرات الصور دفعة واحدة. والفورمات السريع كذلك لا يمسح الصور، بل يمسح فهرسها فقط، ويبقى استرجاعها ممكناً في أحوال كثيرة.
ونعمل على نسخة كاملة من البطاقة لا على البطاقة نفسها، فلا تُكتب عليها ولا تتعرض لمزيد من الخطر أثناء العمل. وإن كانت الصور تالفة جزئياً، نحاول إعادة بناء ما يمكن إعادة بنائه من ترويسة الملف.
قراءة حالة البطاقة أو القرص وتحديد نوع الفقد: حذف أم فورمات أم تلف في الوسيط نفسه.
تقرير مكتوب يذكر ما يمكن استرجاعه واقعياً والمدة والتكلفة، قبل أي عمل وقبل أي دفع.
أخذ نسخة كاملة من الوسيط والعمل عليها، مع إبقاء الأصل دون كتابة.
استخراج الصور وإعادة بناء التالف منها قدر الإمكان، مع محاولة استعادة التواريخ وأسماء المجلدات.
تستعرض النتيجة معنا قبل التسليم، فترى ما استُرجع فعلاً.
التسليم على وسيط سليم، ثم تُمحى نسختنا بعد تأكيدك.
القاعدة الواحدة التي تحسم النتيجة: أوقف استعمال الوسيط فوراً، ولا تكتب عليه شيئاً.
للتواصل مع شركة A2Z MegaStore (إيه تو زد ميجاستور) بخصوص استرجاع البيانات أو قواعد البيانات أو برامج الشركات في الكويت، يمكنك الاتصال أو المراسلة عبر واتساب على الأرقام التالية:
الموقع: حولي، الكويت.
في أغلب الحالات نعم. الفورمات السريع يمسح فهرس الملفات لا الصور نفسها، فتبقى بياناتها على البطاقة حتى تُكتب فوقها. والشرط أن تكون البطاقة لم تُستعمل بعد الفورمات.
كثيراً ما يمكن ذلك. البرامج العامة تستخرج الملف بترويسة ناقصة أو تخلط أجزاء صور ببعضها. نعود إلى الوسيط الأصلي ونستخرج الصور استخراجاً صحيحاً، وإن تعذّر ذلك نحاول إعادة بناء الملف التالف.
لا توافق على التهيئة، وأخرج البطاقة وأحضرها كما هي. طلب التهيئة يعني في الغالب تلف الفهرس لا تلف الصور، وهذه من أكثر الحالات قابلية للاسترجاع.
نعم، من بطاقة الذاكرة مباشرة، ومن الذاكرة الداخلية في حالات بحسب نوع الجهاز ونظامه وحالة التشفير فيه. الفحص يحدد ذلك قبل أي التزام.
الوصول محصور بالفني المسؤول عن حالتك وحده، ولا تُنسخ صورك خارج معملنا، وتُمحى نسختنا بعد تأكيدك الاستلام. ونوقّع تعهّد سرّية عند الطلب.
الفحص يوم إلى يومي عمل، ثم يصلك تقرير بالمدة والتكلفة قبل أي تنفيذ. لا نبدأ العمل ولا نطلب دفعاً قبل موافقتك على التقرير.
نعم، ملفات MP4 وMOV وAVI من الكاميرات والجوالات. ملفات الفيديو أكبر حجماً وأكثر عرضة للكتابة فوقها، فالسرعة فيها أهم.
يمكنك الاتصال أو التواصل عبر واتساب على أرقام شركة A2Z MegaStore (إيه تو زد ميجاستور): +965 60991679 , +965 66963646 , +965 60380183. الموقع: حولي، الكويت.
شركة A2Z MegaStore (إيه تو زد ميجاستور)، الكويت، حولي، شارع ابن خلدون، مجمع القيروان، الميزانين 21
للتواصل مع شركة A2Z MegaStore (إيه تو زد ميجاستور) بخصوص استرجاع البيانات أو قواعد البيانات أو برامج الشركات في الكويت، يمكنك الاتصال أو المراسلة عبر واتساب على الأرقام التالية:
الموقع: حولي، الكويت.
يُرجى إيقاف تشغيل الجهاز، ثم تعبئة نموذج طلب استرجاع البيانات أو التواصل عبر واتساب. يبدأ العمل بالفحص وإصدار التقرير قبل تنفيذ أي إجراء.